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女性起業福祉フランチャイズ活用のメリット

女性起業福祉フランチャイズ選定のメリット

女性の方から福祉業界で独立開業を図りたい。その際にフランチャイズに加盟した方が良いですか?とご相談があり、今回はで解説をしていきたいと思います。

〇女性が福祉業界で起業する際のフランチャイズのメリット

福祉業界で起業を行っているのは、女性だけではありません。男性も多くいます。

そのため、女性限定で話をするのもおかしいとは内面思っております。

ただ、ご質問でもあるため、ご回答していきたいと思います。

女性の方が、福祉業界で起業する際は、経験者が多い。

女性の方が福祉業界で起業を行う場合の全体の傾向としては、「経験者」が多い状況です。

福祉業界と言えば、高齢者向けビジネスと障がい者向けビジネスがあります。

高齢者向けビジネスは、デイサービスや訪問介護、訪問看護、ナーシングホーム、老人ホーム等ありますが、

介護であれば、介護士であったり、看護であれば看護師が希望されるケースが多いです。

障がい者ビジネスであれば、障がい者生活介護であれば、サービス管理責任者であったり、放課後等デイサービスであれば、保育士であったりします。

全体的な傾向としては、これまでの知識と経験と資格を活かして独立起業したいという考えではないかと思います。

高齢者ビジネスや障がい者ビジネスに勤務している人が女性が多いということもその背景にあたると思います。

この最大のメリットは、ご自身でサービス業務を提供することが出来たり、管理者や資格者としてご自身の資格を活かすことができるため、非常に経営基盤が強固になるものと存じます。

高齢者ビジネスや障がい者ビジネスは、「人」が基盤になり、従業員の基準なども決定しているため、「人数」は売上利益の直接直結する内容となります。そのため、経営者が自ら業務に従事できるということは非常にメリットが大きいことになります。

逆に「男性」が起業を行う際には、未経験者も多く、新規事業で参入する方も多いため、どうしてもその「人」の問題が発生した際には、弱くなるケースが多い状況です。

それでは、女性の方が、福祉業界に独立起業する際に、フランチャイズを活用するメリットはあるのか?と考えると実は私はあると思っています。業務も精通しているのにメリットはあります。

それは、営業ノウハウや求人募集採用面接等のノウハウ、経営のノウハウです。

現場でオペレーション業務ができることと経営をすることは全く違う業務です。

人の募集採用面接は、コストもかかることが多く、現場の方ができる業務は限られています。

どのような媒体にどのような内容で掲載すれば効果が高いのか?実際に経営者が行っている業務を実践していれば問題ないと思いますが、そのような経験をしていなければ、この視点はこれまで多くの体験をしているフランチャイズの経験はメリットがあると思います。

また、ケアマネージャーや相談員等に対する営業活動も同様です。現場で働かれていた場合は、新規の事業所を立ち上げるにあたり、信頼関係を構築する最初の段階を経験している人は少ないのではないかと思います。既存の信頼関係のあるところでの営業活動と全く信頼関係のないところに対する営業は違います。この点もこれまで新規の事業所をたちあげてきたフランチャイズはメリットがあるものと存じます。

最後は経営に関する経験です。これは、現場経験があっても、ほとんどの人が経験はないものと存じます。

高齢者、障がい者福祉業界は、営業と人と経営の3つの課題で経営が困難になっているケースが多いと思います。

この3つの実際の成功事例を交えた経験をもっているノウハウは、これから開業を行う方の大きなメリットになるのではないかと思います。これは女性に限ったことではなく、男性も全く同じです。

つまり、営業ノウハウ、人の募集採用面接教育のノウハウ、事業所経営のノウハウが入ることが、フランチャイズ加盟の一番のメリットではないかと考えております。

今回は、女性の福祉起業におけるフランチャイズのメリットに関して解説させて頂きました。福祉フランチャイズ加盟の参考情報になれば幸いです。

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福祉フランチャイズ選定のポイント

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福祉フランチャイズ選定のポイント

福祉のフランチャイズを選定されているフランチャイズ加盟希望者の方からご相談があり、福祉のフランチャイズの選定のポイントはどのようなものがありますか?と聞かれましたので解説をしていきたいと思います。

 

〇福祉フランチャイズの選定のポイント

今回は、通常のフランチャイズ選定のポイントを別として、福祉のフランチャイズの特徴に特化して、解説をしていきたいと思います。他のブログでもフランチャイズ選定のポイントは明記しておりますので、そちらも併せてご確認賜れば幸いです。

 

①福祉フランチャイズの選定の一番のポイントは利用者の獲得ノウハウがあるか?

 

福祉のフランチャイズを選定する上では、共通して重要と感じるのは、利用者の獲得ノウハウがあるかどうかであると思います。ケアマネージャーからの紹介や児童相談員からの紹介等、人を通じて紹介を頂き、利用者を増やす手法が福祉のフランチャイズでは、共通しています。そのため、「挨拶周りを定期的にする」等をフランチャイズ本部が指導をしていることが多いですが、そこに具体的にどのようなツールを使って、どのようなアプローチ方法で、どのような頻度で回るといったノウハウを独自でもっているフランチャイズ本部は少ないように感じます。

 

弊社がご紹介をしているフランチャイズ本部は、利用者の獲得方法には曖昧な内容を全て排除し、具体的なノウハウとしてまとめておりますが、介護や看護、社会福祉サービス等のサービス面は、ある一定のノウハウや手法を有していることがありますが、利用者を獲得する独自の具体的な手法を有していない場合があります。

 

福祉のフランチャイズであっても、営利団体です。そのため、利用者を獲得できなければ、基本的には事業は継続することができません。実は福祉は公共サービスに近いところもあり、この点が非常にフランチャイズに限らず、弱いと感じます。逆に言うと、その点に独自の具体的なノウハウを有していれば、それだけで、他の施設と比較しても事業を発展させていくことができる可能性が高いというものです。

 

そのため、これから福祉のフランチャイズで開業を検討されている方は、必ず利用者の獲得手法について独自の経営ノウハウがあるかどうかは、フランチャイズ本部選定の際に検討すべき項目であると思います。

 

また、フランチャイズ本部によっては、利用者の紹介等のバックアップ支援制度を設けているフランチャイズ本部もあります。また、利用者に直接アプローチをするマーケティング手法を有しているフランチャイズ本部もあります。紹介からだけでの営業スタイルではなく、利用者から直接選ばれる集客手段を持っているフランチャイズは加盟をされても成功確率が高いと考える基準になります。ぜひ、福祉のフランチャイズは利用者の獲得ノウハウをフランチャイズ本部選定の基準にして頂きたいと考えております。

 

②業態の飽和状態を確認することが重要

 

福祉のフランチャイズを検討する際に重要なことは、福祉業態の競合の多さも検討する必要があります。ただ、ここは1点重要な点としては、競合が多いということは、需要も多いということですので、一概に競合が多い業態だからダメというわけではなく、競合が多いのであれば、差別化されたサービスを有していることが重要であると思います。

 

例えば、介護業界であれば、デイサービスは競合も多く飽和状態である分、需要も多い。その結果、差別化されたサービスを持っている必要がある。ナーシングホームは、まだまだブルーオーシャン市場ですので、全体的な需要は少ないですが、早期に参入すればチャンスがいっぱいあるといったことです。

 

障がい福祉サービスであれば、障がい者の生活介護は、まだまだ提供している企業は少ないですが、重度を主に支援するため、競合も少ない。早期に参入すればチャンスが大きい。逆に放課後等デイサービスは、飽和状態である分、需要も多いですが、差別化されたサービスを持っている必要があるといった形です。

 

この市場の需要と供給のバランス。サービスの差別化具合がマッチしているフランチャイズ本部は、フランチャイズ加盟をする基準として成功確率は上がるものと考えております。

 

今回は、福祉サービスのフランチャイズを選定する際に際して、業界に特化して2つを解説させて頂きました。福祉フランチャイズ加盟の参考情報になれば幸いです。

 

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