フランチャイズ加盟店募集とは何をするのか？

フランチャイズ本部構築や立ち上げを検討している企業から次のような「フランチャイズ加盟店募集は何をするのか？」についてご質問がありましたので説明させて頂きます。

 

〇フランチャイズ加盟店募集とは何をするのか？

「フランチャイズ加盟募集とは何をするのでしょうか？」

先日、フランチャイズ本部構築を検討の方から、ご相談がありました。今回は、フランチャイズ加盟募集とは何をするのか？について解説をしていきたいと思います。

 

①フランチャイズ加盟募集の媒体を検討する

 

フランチャイズ加盟募集を実施するには、まず初めにフランチャイズ加盟募集戦略を検討する必要があります。

 

　最初にフランチャイズ加盟募集は、基本的には、プル型の営業スタイルです。理由はどこにフランチャイズ加盟店候補者がいるかわからないからです。そのため、フランチャイズ加盟募集をする媒体を検討します。

 

　・フランチャイズ加盟募集サイト

　・自社のホームページ

　・Google広告やフェイスブック・インスタ広告等のＳＮＳ広告

　・YouTubeなどのＳＮＳツール

　・ＤＭ（加盟対象がある一定の業界などの場合は検討します）

　・営業代行（テレアポ等）

　・ニュースリリースサイト

 

　上記のような加盟募集媒体は基本的には複数選択します。フランチャイズ加盟募集サイトがあっても、加盟検討者は、より詳しい情報をＨＰやＳＮＳを通じて確認します。そのため、加盟募集サイトだけでもいけないことになります。無料のものもあれば、有料のものもあります。また、運用したり、制作するのに外注するのであれば、コストが別途かかります、基本的には、加盟して頂きたい目標とフランチャイズ本部のステージから逆算して、フランチャイズ加盟募集の戦略と予算を検討します。

 

②フランチャイズ加盟募集のツールを作成・メンテナンスする

 

　フランチャイズ加盟事業を行うためのツールも必要です。

 

　・フランチャイズ加盟事業説明会用の資料

　・フランチャイズ資料請求者用の資料

　・より興味を持っていたただくためのYouTubeの投稿

　・日頃からの情報発信を行うためのＳＮＳ

 

　上記のようなツールを制作する必要があります。また、制作物は実際のフランチャイズ加盟募集活動を実施する中で、加盟検討者の意向などを鑑みながら、特に最初はフレキシブルに変更してメンテナンスしていき、より事業説明会への参加率が上がるようにしたり、より加盟契約をして頂けるように中身を変更していく必要があります。

 

③フランチャイズ加盟契約までの流れを検討し、実行する

 

　フランチャイズ加盟契約までの流れもしっかり検討することが必要です。

　媒体告知から資料請求、そして事業説明会への参加。事業説明会後からの店舗見学、店舗見学からの個別面談、個別面談から情報開示書面（法定開示書面）の開示、加盟審査、フランチャイズ加盟契約。

 

　上記のような流れが一般的ですが、これは順調にいった場合ですので、その間に検討が入り、フォローが必要となります。フォローをどのような加盟検討者はフォローをして、どのような加盟検討者は、メール等でフォローするなどを検討していかなければなりません。また、フォローの内容もステップで検討する必要があります。

 

　フォローの内容によっては、例えば情報を提供するのであれば、ツールが新たに必要になる場合もあります。たとえば、加盟者の声をフォローのメールの中で見て頂くようにするのであれば、加盟検討者の声を制作する必要があるのです。こういったフォローツールは、ＹｏｕＴｕｂｅ等の動画がとても有効であると考えております。

 

　流れが出来上がれば、実際に加盟希望者に対して加盟募集活動を実施し、説明の内容等を継続的に見直したり、個別面談での対応方法等の見直しを実施していきます。継続的にＰＤＣＡを回すことでより精度の高いフランチャイズ加盟募集活動としていくことがフランチャイズ加盟募集です。

 

 

フランチャイズ本部構築の際に「フランチャイズ加盟募集活動」はこれまでにない仕組みですのでしっかりとご検討頂くことが重要であると思っております。今後、フランチャイズ本部構築を行い立ち上げを検討している企業のご参考になれば幸いです。

 

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