障がい者福祉フランチャイズ加盟のメリットデメリット

障がい者福祉のフランチャイズ加盟のメリット・デメリットは何ですか？と先日のフランチャイズ加盟のご相談がありましたので、ブログでも解説をしていきたいと思います。

 

①障がい者福祉フランチャイズ加盟のメリット

障がい者福祉サービスは、コロナの時期も障がい者が必ず利用しないといけないサービスでもあり、継続的に売上利益は維持できる傾向となっております。その結果、いつ終わるかわからない経営環境の中で、経営体質が非常に強く、かつストック型のビジネスのため新規事業としての注目を浴びています。その結果、全く障がい者福祉を実施したことがない法人が参入が増加してきており、その際に活用するのがフランチャイズ加盟という選択肢です。弊社にも様々な障がい福祉サービスに関係する加盟のご相談がありますが、放課後等デイサービスであったり、障がい者の生活介護サービスであったりします。また、障がい者ではないですが、高齢者の介護デイサービスも注目を浴びています。

 

〇障がい者福祉サービスに経験がなくても開業ができる

障がい福祉サービスは、事業所や施設を開設する段階から、専門的なな知識が必要です。開設の許認可取らなくては、開設をすることができません。全く、放課後等デイサービスや障がい者生活介護サービスを実施したことがない企業にとっては、ここは手続きや書類の作成、資格者の獲得等非常に困難な点があります。そこをこれまで障がい者福祉サービスに携わってきたフランチャイズ本部が手伝うことは非常に大きなメリットがあると存じます。

 

〇障がい者サービスの運用ノウハウを習得ができる

また、フランチャイズに加盟することで、例えば放課後等デイサービスや障がい者生活介護サービス等の運営方法を習得することができます。フランチャイズでは過去どのようなサービスを実施すれば利用者の満足につながってきかたをトライ＆エラーを繰り返し、ノウハウ化をしていきております。また、放課後等デイサービスでは、現在市場には多くの競合もいるため、差別化されたサービスが必要になってきます。そのような差別化されたサービスを全くの経験がない企業が一から構築することは困難なことであるとも言えます。そういう点でもフランチャイズ本部が所有しているノウハウは活用ができる点となると存じます。

 

また、一番重要なノウハウは利用者を獲得するためのノウハウですが、集客方法や初回面談・施設紹介等利用者の獲得方法を習得することができます。逆にこの点が弱いフランチャイズは、注意する必要があるということでもあります。併せて資格者の獲得ノウハウの取得は重要なノウハウとも言えます。こういったノウハウを初回の研修だけでなく、継続的に指導を受けることができることはメリットではないかと思います。

 

②障がい者福祉フランチャイズ加盟のデメリット

〇費用がかかること

障がい者福祉サービスのフランチャイズ加盟のデメリットは、費用が余分にかかるところが上げられます。フランチャイズに加盟するには、通常事業所や施設を開設する費用とは別に、加盟金や研修費等がかかり、さらに毎月の売上によって、継続的にロイヤリティ等を支払わなければなりません。これをノウハウ代として払う価値があるかどうかはフランチャイズ本部にもよると思いますが、自社で開業するにもコストはかかることになります。重要なことはお金を払うだけのノウハウを持っていることではないかと思います。

 

〇自分の思う通りの運営というわけにはいかない

フランチャイズは同一ブランドでの経営の意識が高く、ブランドイメージのため、同じサービスを提供することに注力しているフランチャイズ本部が多いことです。当然、その許容範囲は、フランチャイズ本部で様々ですが、全て自分が思い通りのやり方でというわけにはいきません。ある一定のサービス基準の維持や内容が遵守することが求められる点です。

 

今回は障がい者福祉サービスのフランチャイズを活用するメリット・デメリットについて明記しました。今後、放課後等デイサービスや障がい者生活介護サービス等に参入をご検討される方の少しでもお役に立てれば幸いです。

 

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