フランチャイズ本部における情報開示書面とは何か？

フランチャイズ本部構築や立ち上げにおける情報開示書面とは何か？

本日は、フランチャイズ本部構築や立ち上げ時におけるご質問がある「情報家事書面」について解説をしていきたいと思います。今後、フランチャイズ本部構築や立ち上げを検討されている方の参考になれば幸いです。

１．情報開示書面とは何か？

フランチャイズ本部では「情報開示書面」を作成している企業があります。主にフランチャイズ本部で大きくなった企業が多いように思いますが、弊社では、全業態について情報開示書面を作成をしております。

その際によく聞かれるのが、「情報開示書面」と「フランチャイズ基本契約書」との違いです。同じような内容が乗りますが、情報開示書面は、契約書に掲載されないようなフランチャイズ本部の情報も記載します。また、「フランチャイズ基本契約書」の中で特に重要事項にあたる内容を抜粋して、「情報開示書面」に掲載します。

「情報開示書面」は不動産契約等で言う、「重要事項説明」にかなり近いものがあると思います。フランチャイズの加盟契約する前にフランチャイズ契約の中で特に重要な事項を説明し、加盟店候補者に検討してもらうための資料となるわけです。その検討の結果、契約をしたいということになれば、再度、フランチャイズ基本契約書の説明を行い加盟契約を実施する流れとなります。

作成する理由の一番は、「契約の段階で聞いていない」という契約後のトラブルを解消するために作成するのです。フランチャイズのトラブルでは、加盟者が本部に対して、フランチャイズ契約の際に「そのような内容は一切聞いていない」といったトラブルが発生しています。契約書事態が難しい文言で書かれているということもありますし、実際明記されている内容に捺印を実施していたとしても、そのようなトラブルが発生しています。そのため、情報開示書面で一度説明をし、充分に検討を頂いた中で、再度、フランチャイズ基本契約書の内容を説明するということを実施しています。

2つ目は、情報開示書面によって間違いなく、加盟店の安心感は増します。特に法人で新規事業でフランチャイズ加盟を検討されている方は、今までのフランチャイズ本部ではそのような書面はなかったということで初期のフランチャイズ本部でも信用されることが実際に弊社のクライアントでも多く発生しています。

立ち上げ段階で実績の面で目劣りする部分がありますが、このようなしっかりとした本部と見せる仕組みは小さな会社がフランチャイズ本部を実施する際に重要なポイントでもあると思っています。作成するのは、面倒かもしれませんが、社会的に信用が弱い会社程、作成する方が良いと考えております。

２どのような内容を明記するのか？

情報開示書面では次のような内容を明記することが良いと考えております。

●フランチャイズ契約のご案内
●フランチャイズチェーンへの加盟を希望される方へ

第一部　フランチャイズ本部の概要
●経営方針・経営理念等
●本部の概要
●会社組織図

●役員一覧
●直近３事業年度の貸借対照表及び損益計算書
●売上・出店状況
●加盟者の店舗に関する事項
●訴訟件数

第Ⅱ部フランチャイズ契約の要点
●契約の名称
●売上･収益予測についての説明
●加盟に際しお支払いいただく金銭に関する事項
●オープンアカウント、売上金等の送金
●オープンアカウント、金銭の貸付・貸付の斡旋等の与信利率
●加盟者に対する商品の販売条件に関する事項
●経営の指導に関する事項
●使用していただく商標、その他の表示に関する事項
●契約期間、契約の更新及び契約解除に関する事項
●定期的にお支払いいただく金銭に関する事項
●その他、本部を対象としない支払いについて
●店舗の営業時間･営業日･休業日について
●テリトリー権の有無及びその内容について
●競業禁止義務有無及びその内容について
●守秘義務の有無及びその内容について
●店舗の内外装等についての特別義務
●契約違反をした場合の違約金、課される義務について
●事業活動上の損失に対する補償の有無及びその内容等
●加盟者に課する特別の義務について